本次論壇上，中國商業經濟學會常務副會長/北京工商大學副校長謝志華、大潤發集團飛牛網CEO袁彬、上海浦發銀行小微金融部互聯網中心劉濤濤、一汽豐田汽車銷售有限公司華東區域總監曹俊通等嘉賓分別作了《創新商業思想》《線上線下融合創新》《供應鏈金融創新》《“匠心豐田”引領汽車領域商業革命》的主題演講。

業內專家認為，新零售業態的發展，將會走向多元格局。企業或強強聯合、或產業鏈整合、或順勢而為、或逆勢突圍，推動商業經濟走向多元競爭格局已經成為主流趨勢。商業的邊界雖已模糊，但重新構建新生態已然是深化商業改革必須著力的命題。而且創新商業思想，引領商業實踐顯得更為迫切。 

鑒于此，本屆論壇發布了《浙江省優秀商業企業調研報告》，成立了“錢塘智庫”。杭州解百集團股份有限公司董事長童民強和金華第一百貨集團股份有限公司董事長倪濤作為浙江省功勛商業企業家的代表發表主題演講。溫州市現代服務業投資集團董事長楊作軍、浙江現代商貿研究院副院長孫瑋琳、商源集團副總裁/酒圈網CEO印峰、金域名公司董事長朱耀光、網易云首席戰略官楊武全等嘉賓以“創新浙商思想”及“新經濟、新零售和新經濟發展趨勢”為主題進行了深入交流，發表了各自的真知灼見。

據了解，為了充分肯定浙江省廣大商業服務企業主動適應經濟發展新常態，積極助推供給側結構性改革，弘揚浙商精神，深化企業改革，拓展消費市場，服務大眾民生所取得的成就，表彰商業服務行業涌現的一大批領軍人物，浙江省商業總會、浙江省餐飲行業協會、浙江省家用電器流通協會聯合杭州、寧波、臺州、金華、衢州市商業協會，在浙江省商業服務行業會員單位中開展“優秀商業企業家”“優秀商業職業經理人”評選表彰活動。經過推薦和評選，評選出童民強等8名功勛商業企業家、劉仁安等50名優秀商業企業家、江海平等40名優秀商業職業經理，在本屆錢塘商業論壇期間的9月19日晚上舉辦頒獎盛典，對百名優秀商業企業家予以表彰。

據悉，為充分體現論壇思想探討的深度和維度，主辦方還于9月20日上午舉辦“錢塘智庫圓桌論壇”“區塊鏈·VIP企業應用研討會（杭州）”。主辦方表示，這些主論壇和平行分論壇的活動，受到了與會者的歡迎和各界的廣泛關注，論壇取得了良好效果。